سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية


يرحب بكم فريق اداره المنصة  و يتقدم لكم بالشكر كما نقدر ثقتكم بنا , ونفيدكم بأن المنصة وحرصاً منها ولأدراكها التام بأن للمستخدم حقوق فإن المنصة  تحرص كل الحرص وتسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين فإن المنصة  تضع سرية المعلومات لمستخدميها و زوارها على رأس القائمة وتبذل المنصة  كل الجهود لتقديم خدمه ذات جودة عالية لجميع مستخدميها , وعليه فإن المنصة توضح أدناه سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم كما أن (سياسة الخصوصية وسرية المعلومات) جزءً من استخدامكم للمنصة وبهذا نلتزم بحماية خصوصياتكم و احترامها قدر المستطاع وفقاً لما يلي :


أولاً: المعلومات التي تحصل عليها المنصة وتحتفظ بها في قواعد بياناته:


  • أ. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
  • ب‌. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني.

ثانياً: هل المنصة تشارك هذه المعلومات؟

  • أ. بطبيعة الحال فإن المنصة تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ولا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المنصة الإلكتروني وتيسير التعامل.
  • ب‌. كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على إدارة المنصة، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
  • ت‌. حيث أن المنصة تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة المنصة لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن إدارة المنصة قد تقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بالمنصة الالكترونية.


ثالثا: كيف تجمع المنصة المعلومات؟


  • أ. تقوم المنصة بجمع ومعالجة جميع المعلومات التي تردها بصورة مباشرة وغير مباشرة ومنها وفيما يلي بعض الطرق لجمع المعلومات:
  1. عن طريق زيارة المنصة أو استخدامها.
  2. عن طريق احدى قنوات المنصة التي يتم فيها تنفيذ المعاملات أو عن طريق الخدمات التي تقدمها المنصة أو التي يطلبها المستخدمين والمرتبطة بتنفيذ المعاملات.
  3. عن طريق التواصل مع إدارة المنصة (مثل عن طريق البريد الإلكتروني والكتابة أو الهاتف أو غيره من وسائل التواصل)
  4. عن طريق المعلومات التي تحتويها أجهزة المستخدمين لإلكترونية والمستخدمة في الوصول إلى المنصة.
  5. عن طريق تقديم المستخدمين معلومات طوعا بناء على طلب المنصة ليتم مشاركتها مع المستخدمين الآخرين.
  6. عن طريق الجهات الائتمانية أو غيرها والمختصة في فحص ومطابقة المعلومات مع قواعد بيانات عامة أو خاصة أو الهيئات الحكومية أو أي مصدر متاح للعامة.
  • ب. يحق للمنصة عند تسجيل المستخدمين أن تطلب معلومات اضافية عن المستخدم من جهات تقييم الائتمان والتي لها أن توفر معلومات إضافية عن الوضع الائتماني المستخدم مع معلومات أخرى عن حسابات الائتمان الشخصي لدى جهات أخرى، قد ترتبط تلك المعلومات بـمعلومات عن شركاء آخرين في العمل ووضعهم الائتماني الشخصي وحسابات الائتمان الشخصي الخاصة بهم (خاصةً إذا كانوا ملاك أو مديرين لنشاط تجاري)، والحسابات التجارية وهويات الملاك الحقيقيين أو المنتفعين من النشاط التجاري وكذلك حسابات الشركاء؛ للمنصة أيضًا أن تجري بحثا لدى الجهات المختصة لجمع معلومات عن المستخدمين أو الأنشطة التجارية للمستخدمين وعن نشاطهم/أنشطتهم ذاتها وعناوينهم وشركائهم ذوي الصلة.


رابعا: بماذا تستخدم المنصة المعلومات؟


يكون الغرض من جمع معلومات المستخدمين ومعالجتها عند استعمالهم للمنصة وفقا للتالي:

  • أ. التأكد من هوية المستخدم والمعلومات المقدمة من قبله.
  • ب‌. تشغيل وإدارة المنصة وما تقدمه من خدمات للمستخدمين.
  • ت‌. تحديث ومعالجة وإدارة سجلات المستخدمين وحساباتهم بشكل دوري.
  • ث‌. تحديث وتطوير المنصة وما تقدمها من خدمات.
  • ج. تقييم ودراسة المنصة وتطوير الخدمات التي تقدمها وتحسين ومراقبة اغراضها.
  • ح‌. لتنفيذ العقود التي تبرم على المنصة بين رائد الأعمال والمستثمر.
  • خ‌. تحسين الخدمات عن طريق دراسة السوق والقيام بالإحصائيات والتحليلات الضرورية لتطوير المنصة وخدماتها.
  • د‌. التدقيق المالي والحسابي ومعالجة المبالغ التي تمر عبر المنصة، وتسجيل مصدر المبالغ ووجهتها وغايتها.
  • ذ‌. التحقيق في أي معاملة يشوبها غش او تزوير او عدم مشروعية مهما كان شكلها والتي تكون مجرمة وفق أنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية.
  • ر‌. الإعلان عن الخدمات التي تقدمها المنصة عن طريق التواصل مع المستخدمين (الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة من وسائل التواصل الحديث).
  • ز‌. مشاركتها مع المستخدمين الآخرين أو أي طرف ثالث تنفيذاً لمعاملة تتم عبر المنصة.
  • س‌. للحفاظ على سلامة وأمن المنصة والمستخدمين الآخرين والأطراف الاخرى ان وجدت.
  • ش‌. حماية ممتلكات وحقوق المجموعة والمنصة والمستخدمين الآخرين والأطراف الأخرى ان وجدت.
  • ص‌. تنفيذ أنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية وما يصدر من المحاكم القضائية من أحكام أو قرارات.
  • ض‌. وجود مطالبة قضائية تستوجب استخدام هذه المعلومات.
  • ط‌. تطبيق شروط وأحكام المنصة.

خامسا: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة المنصة؟


تسعى المنصة إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين ولن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن إدارة الفريق بالمنصة ينوّه بما يلي:

  • أ‌. تسعى المنصة بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في المنصة.
  • ب‌. تعمل المنصة على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن".
  • ت‌. غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية وعلى جدران الحماية المعمول به في المنصة فإن إدارة المستثمرين تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً من أعضاء المنصة في توجيه وإرشاد المستخدمين.
  •